上篇《把員工智慧“利潤化”上：提案活動理念篇》中我們描述了提案活動對于公司、對于個人、對于管理者都有著深遠(yuǎn)的意義，那么在企業(yè)內(nèi)部如何有效地推進(jìn)提案活動呢？博革咨詢根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，要從：“主題牽引、制度保障、激勵推進(jìn)”這三個方面進(jìn)行入手。

　　一、主題牽引

　　在提案活動開始后，面臨的首要問題就是：我們該提什么主題?。渴裁礃拥闹黝}該提？什么樣的主題不該提？當(dāng)然，想要回答這個問題，首先提案活動主管部門要先定義好，然后對全員進(jìn)行培訓(xùn)。博革咨詢對這個問題，也進(jìn)行了相關(guān)的梳理，供參考使用。
　　①有效提案界定：

　　* 在經(jīng)營管理理論、管理技術(shù)上有突破與創(chuàng)新，對提高生產(chǎn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益有指導(dǎo)作用；

　　* 在管理組織、制度、機(jī)構(gòu)等方面提出改革辦法、方案，對提高工作效率和企業(yè)的應(yīng)變能力或服務(wù)能力，理順管理或業(yè)務(wù)流程有顯著效果；

　　* 應(yīng)用國內(nèi)外現(xiàn)代化管理技術(shù)和手段，取得效益或效果；

　　* 新材料、新技術(shù)、新配方、新工藝等科技成果的推廣，引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和革新；

　　* 制造工藝和試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和產(chǎn)品包裝的改進(jìn)；

　　* 制造設(shè)備、技術(shù)工具、儀器、裝置的改進(jìn)；

　　* 原輔材料、能源節(jié)約和“三廢”利用；

　　* 產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量的提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)（不含新產(chǎn)品開發(fā)），成本的降低；

　　* 新產(chǎn)品、營銷、市場開拓的建議；

　　* 關(guān)于公司降低成本、生產(chǎn)性向上、品質(zhì)向上、交期改善、環(huán)境改善、組織文化向上、安全改善等方面的建議；

　　* ……

　　②無效提案界定：

　　* 只指出問題、弊端的現(xiàn)象或提出建議、設(shè)想無具體措施的；

　　* 與公司文件管理制度相重復(fù)的，或?qū)儆诨竟ぷ髁鞒獭⒐ぷ髀氊?zé)內(nèi)的事項(xiàng)；

　　* 對個人或公司造成傷害事項(xiàng)；

　　* 有關(guān)任免及勞動條件的事項(xiàng)；

　　* 與之前提案事項(xiàng)相同的內(nèi)容或正在實(shí)施和改善的；

　　* 提案內(nèi)容屬于非實(shí)用性，不具體的；

　　* 單純要求提高收入和福利待遇的；

　　* 與公司經(jīng)營不相關(guān)的，夸夸其談、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的；

　　* ……

　　提案的主題無非是讓每一位員工針對工作當(dāng)中不合理的內(nèi)容提出自己的想法和建議，使公司各事項(xiàng)逐漸趨于完美，提高員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的主動性與積極性。但作為一個管理者，在員工想法匱乏的時間，有必要進(jìn)行一些主題的引導(dǎo)和拓展。例如：提案主題周活動（每周或每月一個大的主題，可以是質(zhì)量相關(guān)、也可以是效率相關(guān)等）；提案招賢榜活動（提出一些公司經(jīng)營的具體問題點(diǎn)，讓員工要揭榜）；提案主題討論活動（以班組為單位，經(jīng)常組織“班組不合理點(diǎn)”檢討會議，然后提出改善主題）。

　　二、制度保障

　　“不以規(guī)矩，不能成方圓”，任何一項(xiàng)活動需要具有長期性和穩(wěn)定性，制度是保障的前提，提案活動也不例外。它可以包含：組織管理、流程管理、評審管理等內(nèi)容，對提案管理活動進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。

　?、俳M織管理：

　　成立提案管理的主導(dǎo)部門，很多公司都由精益革新部門負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是建立年度/月度的提案活動計(jì)劃、宣導(dǎo)和培訓(xùn)提案管理活動、活動實(shí)施過程的監(jiān)控和進(jìn)度跟蹤、提案管理活動的預(yù)算和活動安排、優(yōu)秀提案的評審組織等。

　　成立提案活動的項(xiàng)目組織，很多公司由總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組長。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行本部門的的提案，并對本部門的提案質(zhì)量進(jìn)行控制，形成部門內(nèi)部的改善氛圍。

　　成立優(yōu)秀提案評審小組，評審小組成員可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔（可以由管理者推薦和自薦的方式），還可以由公司管理者擔(dān)任，但需要注意以下要求：

　　a.自身?xiàng)l件：

　　* 努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會

　　* 理解提案者的想法

　　* 通過對提案者審查提高他們干勁

　　* 努力對提案者進(jìn)行指導(dǎo)

　　b.提升能力：

　　* 提高審查能力、掌握改善情況

　　* 巡視現(xiàn)場，把握提案指導(dǎo)方法

　　* 研究改善事例，研究審查方法

　　* 拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展

　　c.審查方法：

　　* 進(jìn)行公正的評價

　　* 通過審查培養(yǎng)提案者的能力

　　* 提高提案者下一次提案的熱情

　　* 把不太成熟的想法進(jìn)行完善

　　d.注意事項(xiàng)：

　　* 要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查

　　* 對于特別出色想法充分進(jìn)行研究

　　* 結(jié)合提案水平去理解和努力

　　* 回答一定要有具體的批示

　　②流程管理：

　　流程是任何活動的依據(jù)，每個企業(yè)可以根據(jù)自身的要求有所不同。通用的流程有：提案者填寫提案申請——部門內(nèi)部自評——提案主管部門審核備案——提案改善執(zhí)行——評審小組評審——激勵。

　　③評審管理：

　　a.效果評估：

　　* 有形效果：降低成本、減少人員、減少工時、減少面積、減少損費(fèi)、成本節(jié)減等

　　* 無形效果：比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等

　　b.廣泛性：

　　* 在本部門改善想法部分可以利用

　　* 改善的想法可以直接利用

　　* 在部內(nèi)可以廣泛利用

　　* 在其他部也可利用，方案可直接利用

　　* 不同工種工序都可用

　　c.獨(dú)創(chuàng)性：

　　* 對方案的評價較低，但有見解

　　* 與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解

　　* 有一定的見解和創(chuàng)意而且有進(jìn)步性

　　* 有相當(dāng)?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進(jìn)步性

　　* 有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性

　　d.著眼點(diǎn)：

　　* 著眼點(diǎn)非常好

　　* 持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點(diǎn)

　　* 瞬間就能逃脫的問題的著眼點(diǎn)非常好

　　* 自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）

　　* 誰也沒注意到問題著眼點(diǎn)（公司）

　　e.努力度：

　　* 努力得到認(rèn)可

　　* 在實(shí)施中非常辛苦，盡了很大努力

　　* 長時間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力

　　* 克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力

　　* 克服極其不利條件，付出辛苦和努力

　　三、激勵推進(jìn)

　　提案活動每月需要進(jìn)行總結(jié)，及時激勵優(yōu)秀提案改善個人或團(tuán)隊(duì)。激勵的方法可以包含物質(zhì)激勵和精神激勵。例：物質(zhì)激勵可以申請?zhí)岚富?，每月對?yōu)秀提案進(jìn)行激勵；也可以積分獎勵制度，不同的提案獲得一定的積分，用于兌換各類獎品。精神激勵可以包含：優(yōu)秀提案展示、優(yōu)秀提案個人展示、公開表揚(yáng)；也可以采用改善自我命名方法等。

　　利用普普通通的每一位員工的智慧，使工作更為便捷、使員工更具有成就感、使企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，我們何樂也不為？