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6西格瑪管理含義

日期:2017-06-30 / 人氣: / 來源:creattriz.com / 熱門標(biāo)簽: 6西格瑪管理

  6西格瑪管理包含兩個方面的含義:

  其一:是對不合格的一種測量評價指標(biāo);

  其二:是驅(qū)動經(jīng)營績效改進(jìn)的一種方法論和管理模式。

  管理專家Ronald Snee先生將6西格瑪管理定義為:“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。”

  管理專家Tom Pyzdek:“6西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。6西格瑪主要不是技術(shù)項目,而是管理項目。”

  西格瑪即希臘字σ的譯音,是統(tǒng)計學(xué)家用于衡量工藝流程中的變化性而使用的代碼。企業(yè)也可以用西格瑪?shù)募墑e來衡量在商業(yè)流程管理方面的表現(xiàn)。傳統(tǒng)的公司一般品質(zhì)要求已提升至3sigma.這就是說產(chǎn)品的合格率已達(dá)至99.73%的水平,只有0.27%為次貨。又或者解釋為每一千貨產(chǎn)品只有2.7件為次品。很多人認(rèn)為產(chǎn)品達(dá)至此水平已非常滿意。

        可是,根據(jù)專家研究結(jié)果證明,如果產(chǎn)品達(dá)到99.73%合格率的話,以下事件便會繼續(xù)在現(xiàn)實中發(fā)生:每年有20,000次配錯藥事件;每年不超過15,000嬰兒出生時會被拋落地上;每年平均有9小時沒有水、電、暖氣供應(yīng);每星期有500宗做錯手術(shù)事件;每小時有2000封信郵寄錯誤。由此可以看出,隨著人們對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高和現(xiàn)代生產(chǎn)管理流程的日益復(fù)雜化,企業(yè)越來越需要象六西格瑪這樣的高端流程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以保持在激烈的市場競爭中的優(yōu)勢地位。事實上,日本已把“6 Sigma”作為他們品質(zhì)要求的指標(biāo)。

作者:博革咨詢


目前,博革企業(yè)管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟(jì)南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國的專業(yè)規(guī)劃咨詢團(tuán)隊。

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