精益管理中PDCA循環(huán)的八個步驟:
1. 分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
在做計劃之前,需要分析一下現(xiàn)狀是什么樣子的?問題在哪里?可以分析質(zhì)量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。
第一步找到問題,就像醫(yī)生看病一樣。
2. 分析影響因素
第一步把脈,第二步把完脈了,分析各種問題中的影響因素,這個時候就可以用很多方法了,比方說魚骨圖、5W2H、4M等等,用這些方法來分析,到底有哪些因素?
3. 分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以后,再來分析主要因素是什么。每一個問題的產(chǎn)生,都有少數(shù)主要的因素,比方說影響這個問題的產(chǎn)生有十個因素,按照二八原則,大概有兩個到三個是主要因素,找到主要因素才能夠徹底解決問題,如果找不到主要因素,那問題是沒辦法解決的。
4. 采取措施
分析到主要原因以后,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下面的這幾個問題:
我們?yōu)槭裁匆贫ㄟ@個措施?
這個措施為什么要制定?
要達到什么目標?
在什么地方去做?
由誰來做?
什么時候做?
怎樣做?
這就是5W1H: 第一個W是Why,為什么要做這個事情,這是最重要的,為什么要制定這個措施? 第二個W是What,我們要到哪里去?我們要執(zhí)行什么目標? 第三個W是Where,在哪個地方做? 第四個W是Who,誰來負責完成? 第五個W是When,什么時間完成?
這些5W1H,都要在我們的計劃里面出現(xiàn),要考慮這五個問題。
5. 執(zhí)行
就是按照措施計劃的要求去做,開始執(zhí)行,執(zhí)行一般都是要求員工去執(zhí)行。
6. 檢查
把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比。
如果要檢查有一個問題,我們定計劃的時候要分階段目標,如果沒有階段目標怎么檢查?這個事情一個月完成,那一定要說第一周到哪里,第二周到哪里,第三周到哪里,如果沒有這個,就沒辦法做檢查,所以,定計劃一定要分段來定,甚至每天、每個小時,都要有它的目標,這個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以后進行對比。
7. 標準化
把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制定相應的標準。
8. 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決
每個問題不一定靠一個PDCA循環(huán),就能夠解決掉的,有時候一次解決掉,有時候可能要轉(zhuǎn)幾次。看病也是一樣,最好的方法是保持自己的健康,不要去看病。換句話說,不出問題最好,出了問題解決問題有時候,不是一次兩次就能解決掉的。
1. 分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題
在做計劃之前,需要分析一下現(xiàn)狀是什么樣子的?問題在哪里?可以分析質(zhì)量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。
第一步找到問題,就像醫(yī)生看病一樣。
2. 分析影響因素
第一步把脈,第二步把完脈了,分析各種問題中的影響因素,這個時候就可以用很多方法了,比方說魚骨圖、5W2H、4M等等,用這些方法來分析,到底有哪些因素?
3. 分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以后,再來分析主要因素是什么。每一個問題的產(chǎn)生,都有少數(shù)主要的因素,比方說影響這個問題的產(chǎn)生有十個因素,按照二八原則,大概有兩個到三個是主要因素,找到主要因素才能夠徹底解決問題,如果找不到主要因素,那問題是沒辦法解決的。
4. 采取措施
分析到主要原因以后,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下面的這幾個問題:
我們?yōu)槭裁匆贫ㄟ@個措施?
這個措施為什么要制定?
要達到什么目標?
在什么地方去做?
由誰來做?
什么時候做?
怎樣做?
這就是5W1H: 第一個W是Why,為什么要做這個事情,這是最重要的,為什么要制定這個措施? 第二個W是What,我們要到哪里去?我們要執(zhí)行什么目標? 第三個W是Where,在哪個地方做? 第四個W是Who,誰來負責完成? 第五個W是When,什么時間完成?
這些5W1H,都要在我們的計劃里面出現(xiàn),要考慮這五個問題。
就是按照措施計劃的要求去做,開始執(zhí)行,執(zhí)行一般都是要求員工去執(zhí)行。
6. 檢查
把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比。
如果要檢查有一個問題,我們定計劃的時候要分階段目標,如果沒有階段目標怎么檢查?這個事情一個月完成,那一定要說第一周到哪里,第二周到哪里,第三周到哪里,如果沒有這個,就沒辦法做檢查,所以,定計劃一定要分段來定,甚至每天、每個小時,都要有它的目標,這個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以后進行對比。
7. 標準化
把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制定相應的標準。
8. 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決
每個問題不一定靠一個PDCA循環(huán),就能夠解決掉的,有時候一次解決掉,有時候可能要轉(zhuǎn)幾次。看病也是一樣,最好的方法是保持自己的健康,不要去看病。換句話說,不出問題最好,出了問題解決問題有時候,不是一次兩次就能解決掉的。
作者:博革咨詢
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