一、遵循PDCA活動(dòng)程序
P(Plan)計(jì)劃階段 (六步)
D(Do)執(zhí)行階段: (一步)
C(Check)檢查階段:(一步)
A(Action)處理: (兩步)
二、PDCA循環(huán)兩個(gè)特點(diǎn)
三、以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話
1、為什么選這個(gè)課題?
2、問題的癥結(jié)是什么?
3、為什么制訂這個(gè)目標(biāo)?
4、為什么確定這幾條主要原因?
5、每條對(duì)策是否有效,能否完成?
6、活動(dòng)效果怎樣?
四、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)
目的:進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析。
方法:全數(shù)檢驗(yàn)或隨機(jī)抽取。
工具:“老七種工具”和“新七種工具”等。
作者:博革精益六西格瑪
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