5S管理是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這是5S管理的基本要素,非常簡單。只要在工廠工作過的人,基本上都聽說過5S管理,也強(qiáng)調(diào)過5s管理 的重要性。但是實際操作上,每家企業(yè)的操作特點差異非常大,其中不乏一些企業(yè)就用一個月的時間,把整個工廠的5S管理工作工作全部推進(jìn)完畢、進(jìn)行大范圍表彰,并對內(nèi)外部宣稱,5S工作取得了巨大的成績。于此相反,還有一些企業(yè)用了整整一年的時間,僅僅完成5S管理當(dāng)中的第一個S,就是整理階段。那么到底是哪一種的推進(jìn)模式才是最正確的方法呢,博革咨詢在多年的咨詢工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn),5S推進(jìn)工作當(dāng)中,如果你推進(jìn)多過快,那么在推進(jìn)的前期雖然效果明顯、投入產(chǎn)出比最高,但是往往過不了很長的時間,前期的成果很難保持下去,那么這是為什么呢?這是因為我們在推進(jìn)5S過程當(dāng)中,我們所追求的是形成最終的素養(yǎng),是我們要讓我們的員工形成一種習(xí)慣,一種在日常工作中時刻在進(jìn)行的整理、整頓、清掃、清潔,而不是像以前的大掃除一樣,當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)來了、當(dāng)公司要求了,當(dāng)有檢查了,才進(jìn)行的清掃活動。那么5S活動只要把速度放慢了就可以達(dá)到我們的預(yù)期嗎?也不一定。變革管理當(dāng)中有一個很重要的要素就是經(jīng)常要制造興奮點,讓參與變革的人愿意進(jìn)行變革。但是如果說我們的5S管理活動進(jìn)行的時間過長,而且進(jìn)行過程當(dāng)中沒有非常好的方法,持續(xù)的讓參與變革的人感受到變革說帶來的樂趣,那么三個月以后,所有的員工馬上會形成疲勞感,有了疲勞感,所有的變革措施都將變成多余的活動,其變革預(yù)期效果很難把控。
那么博革咨詢是怎樣進(jìn)行5S管理的變革呢?博革咨詢在推進(jìn)5S管理的時候,把需要的工作分成三個維度,即標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、穩(wěn)定化。這三個維度都包含哪些工作,為什么做這些工作呢?下面博革咨詢跟大家一起做分享。
首先是標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化里面包括的主要工作是標(biāo)桿區(qū)域的整理、整頓、清掃、清潔的標(biāo)準(zhǔn)的制定。比如整理所講的是把現(xiàn)場的物品分成必要品、不必要品以及不急品,那么什么樣的物品算不必要品、什么樣的物品又算不必要品、還有什么樣的物品算不急品?在這個階段一定要用有非常清晰明確的標(biāo)準(zhǔn)。一般我們認(rèn)為一個月之內(nèi)不用的物品,我們把它歸類為不必要品,當(dāng)然純粹的垃圾、或跟這個現(xiàn)場沒有直接關(guān)聯(lián)的物品肯定也屬于不必要品。必要品和不急品區(qū)分方法與行業(yè)關(guān)聯(lián)性較大,一般情況下,我們認(rèn)為三天之內(nèi)可以用到的物品都可以屬于必要品,超過三天的物品我們建議把它歸為不急品。這些不急品應(yīng)該及時的退還到倉庫或者暫存區(qū),當(dāng)需要使用的時候根據(jù)需求配送到對應(yīng)的工位。當(dāng)不必要品和不急品在現(xiàn)場進(jìn)行處理完畢后,生產(chǎn)現(xiàn)場只剩下必要品,這時候我們要進(jìn)行的工作就是整頓工作,整頓工作主要是三定工作,即定位置、定產(chǎn)品、定容量。這些三定工作也是定標(biāo)準(zhǔn)的過程,現(xiàn)場所使用的容器應(yīng)該是用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一,應(yīng)該用什么樣的方法進(jìn)行擺放,應(yīng)該用什么樣的方法進(jìn)行運(yùn)輸,什么樣的物品跟什么樣的容器進(jìn)行匹配,每個容器里面什么樣的物品應(yīng)該裝多少,這些都是標(biāo)準(zhǔn)。制定這些標(biāo)準(zhǔn)的方法其實也有兩種,也是博革咨詢在進(jìn)行咨詢過程當(dāng)中,根據(jù)客戶實際的需求經(jīng)常使用的方法。第一種方法是根據(jù)企業(yè)的實際的現(xiàn)狀,花費(fèi)比較多的時間進(jìn)行一個全面地調(diào)研和研究,設(shè)計出一個較為完整的5S是標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司流程審核的要求進(jìn)行驗證和發(fā)布后,全公司按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行5S的推進(jìn)工作。第二種方法是,在公司現(xiàn)場中尋找比較容易、快速見效的5S標(biāo)桿區(qū)域,并調(diào)動公司的優(yōu)質(zhì)資源,在短時間內(nèi)快速打造5S標(biāo)桿,當(dāng)5S標(biāo)桿區(qū)域得到公司高層的認(rèn)可以后,讓公司其他部門的人員到此標(biāo)桿區(qū)域進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),同時公司從面上把標(biāo)桿區(qū)域的各項標(biāo)準(zhǔn)作為公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行就是發(fā)布。
然后我們再看一下可視化??梢暬哪康氖亲寴?biāo)準(zhǔn)化的工作更容易執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的工作在執(zhí)行工作當(dāng)中更容易控制。典型的可視化工作包括責(zé)任區(qū)域的可視化、5S標(biāo)準(zhǔn)卡的制作、5S曝光平臺、5S得分看板、設(shè)備狀態(tài)卡、設(shè)備名稱卡、車間5S看板、安全警示標(biāo)示、管路顏色管理等等。
最后是穩(wěn)定化的措施,它是為5S的長期運(yùn)營所必須的一系列工作,也是最為關(guān)鍵的工作,博革咨詢將會根據(jù)每家客戶的特點設(shè)計出不同的模式,方法與種類很多,這里就不進(jìn)行一一列舉了,下次有機(jī)會的時候跟各位進(jìn)行深入的討論和共享。
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作者:博革咨詢
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