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1.概括來講
班組長(zhǎng)的基本任務(wù)可以概括為三句話：事務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上級(jí)。
事務(wù)管理
所謂事務(wù)管理，就是班組長(zhǎng)做一些例行工作方面的管理，比如員工是否準(zhǔn)時(shí)上下班、員工是否按要求穿著工裝、員工是否準(zhǔn)時(shí)打卡等事務(wù)性的、瑣碎的事情。
生產(chǎn)管理
以制作業(yè)為例，生產(chǎn)管理就是指管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、策這六方面。
輔助上級(jí)
所謂輔助上級(jí)，就是班組長(zhǎng)要及時(shí)向上司匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的問題，給上司提出提升管理的建議。班組長(zhǎng)要想獲得頂級(jí)優(yōu)勢(shì)、讓上司滿意，就要當(dāng)好軍師，及時(shí)匯報(bào)。
2.具體來講
具體來說，班組長(zhǎng)的基本任務(wù)可以詳細(xì)分為以下八方面：
完成目標(biāo)
完成目標(biāo)是班組長(zhǎng)的首要使命。例如，績(jī)效管理的核心內(nèi)容就是KPI，即關(guān)鍵性指標(biāo)。
做計(jì)劃
很多班組長(zhǎng)不善于做計(jì)劃，特別是在中國(guó)的社會(huì)背景下，很多人不重視計(jì)劃，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展太快，計(jì)劃不如變化。然而凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，做計(jì)劃永遠(yuǎn)是有必要的。計(jì)劃的時(shí)間不要太長(zhǎng)，和企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相匹配即可。
調(diào)動(dòng)資源
人、機(jī)、料、法、環(huán)都是資源，班組長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)、利用各種資源，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
上情下達(dá)
班組長(zhǎng)要善于向上匯報(bào)信息，向下傳達(dá)要求，做好“傳聲筒”，起到紐帶作用。
開會(huì)
班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)開會(huì)，這是一種能力，是最常見的溝通方式之一。對(duì)于那些管理經(jīng)驗(yàn)較少，不知道如何給員工開會(huì)的班組長(zhǎng)來說，不要害怕開會(huì)，可以先模仿他人如何開會(huì)，在嘗試和實(shí)踐中提升自己的能力。
培訓(xùn)員工
培訓(xùn)是一種領(lǐng)導(dǎo)方式，班組長(zhǎng)要做好領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)給培訓(xùn)員工。
監(jiān)督指導(dǎo)
班組長(zhǎng)要監(jiān)督和指導(dǎo)員工的工作，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)指導(dǎo)。
營(yíng)造班組氛圍
班組長(zhǎng)要營(yíng)造一個(gè)好的班組氛圍--企業(yè)文化。
總之，班組長(zhǎng)的性格特點(diǎn)和作業(yè)方式對(duì)整個(gè)班組的影響很大，言傳不如身教，班組長(zhǎng)要求下屬時(shí)首先要做好自己。
作者：博革咨詢
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