1.使命內(nèi)容
班組長的使命可以概括為四個字母——P、S、Q、C、D、M。
P(Productivity效率)
班組長的首要任務(wù)不僅僅是通過生產(chǎn)計劃與控制保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),班組長更應(yīng)該關(guān)注生產(chǎn)的效率,并帶領(lǐng)或者參與效率改善項目中。
S(safety,安全)
安全永遠(yuǎn)是第一位的,員工需要在安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作、生活。以制作業(yè)為例,班組長的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境。
對于安全的要求,企業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點,如果安全隱患較少,這方面投入的資源可以相應(yīng)少一些;如果安全隱患較多,投入的資源就要多一些。
Q(quality,品質(zhì))
品質(zhì)要好,就是說班組長做任何事都要又好又快。作為基層管理者,好的工作體現(xiàn)就是產(chǎn)品品質(zhì)高、一次性合格率高、產(chǎn)品的直通率高。
C(cost,成本)
企業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤最大化,利潤與成本息息相關(guān),節(jié)約成本與提高利潤具有杠桿效應(yīng),就等于貢獻利潤。
D(delivery,交貨期)
企業(yè)的競爭也是交期的競爭,產(chǎn)品不但要做得好,還要做得快,交貨期盡量的縮短,這就對交貨期提出了要求。
M(Morale士氣)
員工的士氣除了需要班組長自身帶領(lǐng)外,還需要進行員工關(guān)系管理,改善人際關(guān)系的基本要訣,工作情況應(yīng)告知,贊賞表揚優(yōu)異者,涉及切身利益變更事項要事前通知。
2.操作要點
在具體操作中,首先,班組長要識別一切安全隱患,并預(yù)防、消除這些隱患;其次,班組長要建立一套高品質(zhì)的質(zhì)量管理體系;再次,班組長要學(xué)會識別浪費,降低成本(不該發(fā)生的成本)。成本是一種投資,降低成本時不能做偏,降低該花的錢、多花不該花的錢就是極大浪費。
浪費就是指不產(chǎn)生價值的工作或者不產(chǎn)生增值的過程。這就要求班組長行動之前要了解做事情的目的,以及能為個人和企業(yè)帶來什么價值,優(yōu)先做那些最有價值、最有意義的事。
最后,班組長還要提高員工的技能、提高生產(chǎn)效率。這是一個系統(tǒng)工程,隨著社會的發(fā)展,企業(yè)的自動化程度越來越高,設(shè)備在企業(yè)中的作為和價值也將越來越大,所以減少設(shè)備停機率也是一種思路。
作者:博革咨詢
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