TPM管理工作是企業(yè)的重點設備管理工作,是企業(yè)實現精益生產的一個關鍵,從理論上講,TPM是一種維修程序。它與TQM(全員質量管理)有以下幾點相似之處:
(1)要求將包括高級管理層在內的公司全體人員納入TPM;
(2)要求必須授權公司員工可以自主進行校正作業(yè);
(3)要求有一個較長的作業(yè)期限,這是因為TPM自身有一個發(fā)展過程,貫徹TPM需要約一年甚至更多的時間,而且使公司員工從思想上轉變也需要時間。
企業(yè)的TPM管理工作
TPM將維修變成了企業(yè)中必不可少的和極其重要的組成部分,維修停機時間也成了工作日計劃表中不可缺少的一項,而維修也不再是一項沒有效益的作業(yè)。在某些情況下可將維修視為整個制造過程的組成部分,而不是簡單地在流水線出現故障后進行,其目的是將應急的和計劃外的維修最小化。
TPM為什么能取得如此巨大的效果?TPM為什么能在不同的行業(yè)和部門展開呢?因為針對不同的行業(yè)和部門TPM都有相應的方法。下面簡單介紹一下TPM的九大活動:
第一,TPM基石—5S管理活動
5S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡稱。5S管理活動是一項基本活動,是現場一切活動的基礎,是推行TPM階段活動前的必須的準備工作和前提,是TPM其它各支柱活動的基石。
第二,培訓支柱—“始于教育、終于教育”的教育訓練
教育活動放在TPM活動各支柱的首位,主要想突出教育在TPM活動中的地位,什么都知道的人不會留在企業(yè)里。對于企業(yè)來講,推進TPM或任何新生事物都沒有經驗,必須通過教育和摸索獲得,而且TPM沒有教育和訓練作為基礎,TPM肯定推進不下去??梢赃@么認為,教育訓練和5S管理活動是并列的基礎支柱,現在,通常企業(yè)導入5S管理工作都是通過5S咨詢活動為企業(yè)導入的5S管理,采用著一種導入方式,簡單而且快捷。
第三,生產支柱—制造部門的自主管理活動
TPM活動的最大成功在于能發(fā)動全員參與,如果占據企業(yè)總人數約80%的制造部門員工能在現場進行徹底的自主管理和改善的話,必然可以提高自主積極性創(chuàng)造性,減少管理層級和管理人員,特別是普通員工通過這樣的活動可以參與企業(yè)管理,而且能夠提高自身的實力。所以自主管理活動是TPM的中流砥柱。
第四,效率支柱—全部門主題改善活動和項目活動
全員參與的自主管理活動主要是要消滅影響企業(yè)的微缺陷,以及不合理現象,起到防微杜漸的作用,但對于個別突出的問題,就不得不采用傳統(tǒng)的手段,開展課題活動。在TPM小組活動里按主題活動的方式進行,需要跨部門的可以組成項目小組進行活動。
第五,設備支柱—設備部門的專業(yè)保全活動
所有的產品幾乎都是從設備上流出來的,現代企業(yè)生產更加離不開設備。做好設備的管理是提高生產效率的根本途徑,提高人員的技能和素質也是為了更好的操作和控制設備,因此設備管理是非常重要的,是企業(yè)必須面對的核心課題之一。將設備管理的職能進行細分是必要的,設備的傳統(tǒng)日常管理內容移交給生產部門推進設備的自主管理,而專門的設備維修部門則投入精力進行預防保全和計劃保全,并通過診斷技術來提高對設備狀態(tài)的預知力,這就是專業(yè)保全活動。
第六,事務支柱—管理間接部門的事務革新活動
TPM是全員參與的持久的集體活動,沒有管理間接部門的支持,活動是不能持續(xù)下去的。其他部門的強力支援和支持是提高制造部門TPM活動成果的可靠保障,而且事務部門通過革新活動,不但提高業(yè)務的效率,提升服務意識,而且可以培養(yǎng)管理和領導的藝術,培養(yǎng)經營頭腦和全局思想的經營管理人才。
第七,技術支柱—開發(fā)技術部門的情報管理活動
沒有缺點的產品和設備的設計是研究開發(fā)、技術部門的天職,能實現的唯一可能就是掌握產品設計和設備設計必要的情報,要獲取必要的情報就離不開生產現場和保全及品質部門的支持,因此這種活動就是MP情報管理活動,設備安裝到交付正常運行前的初期流動管理活動也屬于此活動的范疇。
第八,安全支柱—安全部門的安全管理活動
安全是萬事之本,任何活動的前提都是首先要確保安全。安全活動定在第7大支柱,并不是安全第七重要,事實上安全活動從5S管理活動開始就始終貫穿其中,任何活動如果安全出現問題,一切等于0。
第九,品質支柱—品質部門的品質保全活動
傳統(tǒng)品質活動的重點總是放在結果上,不能保證優(yōu)良的品質,更生產不出沒有缺陷的產品。這種事后管理活動與抓住源頭的事前管理的品質活動是不同的。品質保全活動放在最后一個支柱來敘述,是因為提高品質是生產根本目的,相對來說也是最難的一項工程。
以上這九大活動是相互聯(lián)系和相互補充,以便謀取整體的綜合效果,任何局部的活動都很難取得巨大成果。比如制造部門非常努力開展自主管理活動,但得不到設備部門的強力支持,就不可能取得大效果;即使設備部門專心于專業(yè)保全和重點課題改善活動,但得不到管理部門的支援和協(xié)助,活動也難有結果。如果有些部門袖手旁觀,努力的部門也會松懈下來,活動必然夭折。
TPM不是單純的提高生產量或減少設備故障的局部利益的活動,是追求整體利益的綜合性藝術。既然決定推行TPM,就要幾個支柱活動并行來徹底推進,應將”把生產線員工培養(yǎng)成操作能手;把設備人員培養(yǎng)成維修醫(yī)生;把技術人員培養(yǎng)成各方面的專家”作為改善員工和企業(yè)體質的根本目標。新世紀企業(yè)的真正競爭力是人才的競爭,而TPM是實現人才競爭力的具體策略。
企業(yè)的TPM管理工作是一個細致、長久的工作,所謂的“細節(jié)決定成敗、堅持就是勝利”,這就是TPM管理工作推行成功的原理。
作者:博革咨詢
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