當企業(yè)將制造功能大規(guī)模委外后(outsourcing),研發(fā)創(chuàng)新往往就成為母公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要利器。
過去大型企業(yè)大都采取自主研發(fā)策略,他們主張技術(shù)創(chuàng)新必須來自于企業(yè)內(nèi)部的研發(fā),創(chuàng)新成果也僅供企業(yè)使用,企業(yè)必須牢牢掌握這些技術(shù)專利,以維持領(lǐng)先創(chuàng)新的市場地位。同時企業(yè)還需要積極投入基礎(chǔ)研究,以探索未來技術(shù)發(fā)展趨勢,并累積核心技術(shù)能力。在這樣的觀念下,一些大企業(yè)每年投入數(shù)十億美元的研發(fā)經(jīng)費,雖然也因此奠定他們在相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,但研發(fā)效率與投資回報率其實并非很高。
例如,Xerox就是一家采取自主研發(fā)策略的公司,雖然它在PARC(Palo Alto Research Center)實驗室產(chǎn)生許多劃時代的創(chuàng)新成果,但大部分都無法為各事業(yè)部有效應(yīng)用。反倒是Apple、Microsoft、Sun Microsystem等公司引用PARC實驗室的創(chuàng)新成果,促成以后IT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。一些知名的公司,如3Com、Adobe等,竟然是PARC的員工在風(fēng)險資金支持下,離職自行創(chuàng)業(yè)成立,而他們的產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)想都是原來在Xerox公司內(nèi)無法實現(xiàn)的。
如今的研發(fā)創(chuàng)新環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變化。知識型員工具有高度的流動性,支持創(chuàng)新活動的風(fēng)險資金規(guī)模持續(xù)擴大,技術(shù)交易市場活躍,技術(shù)已逐漸成為一種容易取得的商品,再加上投資者對于企業(yè)研發(fā)效率與研發(fā)投資回報的要求更是不斷提高。但Xerox卻未能察覺這樣的變化趨勢,仍然堅持自主研發(fā),結(jié)果為維持競爭優(yōu)勢而投入大量的研發(fā)資源,反而加速Xerox公司的破產(chǎn)清算。
1980年代初期,美國汽車制造業(yè)成功的采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)(Lean Production System),大幅提升汽車的品質(zhì)與產(chǎn)出效率。精益生產(chǎn)系統(tǒng)運用并行工程及質(zhì)量功能展開(QFD,Quality Function Deployment)等手法,將供應(yīng)商、顧客、營銷人員、生產(chǎn)人員納入產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)活動中,并徹底打破本位主義與線性分工的傳統(tǒng)汽車設(shè)計模式,對于縮短新產(chǎn)品開發(fā)時間帶來重大貢獻。
汽車業(yè)的經(jīng)驗顯示,精益(Lean)的觀念,如提升效率、消除浪費、增加市場效益、強化合作關(guān)系、發(fā)揮人力資源潛能、充分利用外部資源等,應(yīng)該同樣也適用于過去被視為保守封閉的研發(fā)活動。事實上,一些跨國大型企業(yè)如IBM、Nokia、Procter & Gamble等,都已經(jīng)采用精益研發(fā)(Lean R&D)的觀念來改造研發(fā)創(chuàng)新活動,并因此顯著提升研發(fā)創(chuàng)新的成果產(chǎn)出與投資回報。
傳統(tǒng)的觀念認為,研發(fā)活動攸關(guān)企業(yè)核心事業(yè)的競爭力,因此企業(yè)必須發(fā)展自主的研發(fā)能力,不過如果研發(fā)產(chǎn)出無法為核心事業(yè)所使用,則對企業(yè)而言這項技術(shù)就不再具有價值。但精益研發(fā)的觀念則強調(diào),要以最少的研發(fā)投入來獲得最多的創(chuàng)新成果,并且為研發(fā)投入創(chuàng)造最大的投資回報。
相比傳統(tǒng)的自主研發(fā),精益研發(fā)采用的是開放創(chuàng)新的態(tài)度。也就是說,研發(fā)資源與創(chuàng)新構(gòu)想不一定只來自于企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)可以采取委外研究、合作研究、技術(shù)轉(zhuǎn)移等方式來取得所需要的各項知識與技術(shù),同時企業(yè)的創(chuàng)新成果也不一定要由企業(yè)本身來使用,企業(yè)可以采取技術(shù)授權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等方式,盡可能為企業(yè)創(chuàng)造最多的效益。
采用精益研發(fā)策略的公司,其內(nèi)部研發(fā)活動的定位與功能,將會發(fā)生變化。他們未來將更關(guān)注于技術(shù)信息來源的發(fā)掘、委外研究管理、技術(shù)資源的整合與運用、產(chǎn)品系統(tǒng)整合能力的開發(fā),專案管理,風(fēng)險管理等。倡導(dǎo)開放創(chuàng)新觀念的加州伯克萊大學(xué)教授Henry Chesbrough主張,任何公司研發(fā)經(jīng)費占到營業(yè)額的5%以上,都應(yīng)該積極引進外部研發(fā)資源。
個案研究顯示,實施精益研發(fā)的公司,研發(fā)創(chuàng)新的投資回報都能獲得顯著的提升。這些公司大都能有效運用大學(xué)、政府研究機構(gòu)、供應(yīng)商、風(fēng)險投資基金、客戶、競爭者、研究機構(gòu)、新創(chuàng)科技公司等外部研發(fā)資源,并能充分運用各階段的研發(fā)產(chǎn)出,將整體研發(fā)成果的市場價值最大化。
作者:博革咨詢
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