前言:六西格瑪管理是現(xiàn)代質(zhì)量管理的新發(fā)展,其范疇已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的質(zhì)量管理,六西格瑪管理的一些工具、方法和核心理念是建立在許多質(zhì)量管理大師提出的質(zhì)量管理方法、質(zhì)量觀和理念的基礎上。在質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中,許多質(zhì)量大師,如美國的休哈特、戴明、朱蘭、費根堡姆、克勞斯比,瑞典的桑德霍姆,日本的石川磬、田口玄一等,使人們對質(zhì)量及質(zhì)量管理有了進一步的認識,對質(zhì)量管理的發(fā)展和進步起到了巨大的推動作用,了解他們所做的工作對于了解六西格瑪也非常有幫助。
休哈特
沃特·阿曼德·休哈特(1891-1967),出生于美國伊利諾伊州的新坎頓,1917年獲得加州大學伯克利分校的物理學博士學位,1918-1924年在西方電氣公司任工程師,1925-1956年任貝爾實驗室研究員,其間曾先后在倫敦大學、斯蒂文理工學院、美國農(nóng)業(yè)部研究院和印度講學。
休哈特創(chuàng)立了統(tǒng)計過程控制(SPC)理論,1924年5月16日,他提出了世界上第一張控制圖。他總結(jié)出兩條重要的原理:1)變異是不可避免的;2)單一的觀測幾乎不可能構成客觀決策的依據(jù)。休哈特主張用鏈狀圖來觀測數(shù)據(jù),休哈特控制圖基于偶然原因所形成的正態(tài)分布的3σ原則建立了一組控制界限,任何落在這些界限之外的或者呈某種異常趨勢的觀測值都表明可能存在系統(tǒng)性原因,運用控制圖進行生產(chǎn)過程監(jiān)控,可以及早發(fā)現(xiàn)不合格的萌芽,并采取措施予以預防和控制。
休哈特的PDCA(計劃-執(zhí)行-檢查-處置)循環(huán)的觀點被戴明等人廣泛應用,至今仍然是質(zhì)量管理中經(jīng)典的持續(xù)改進管理模式和思維模式。
朱蘭
約瑟夫·M.朱蘭(1904-2008),1924年獲得明尼蘇達大學電子恭喜橫專業(yè)學士學位,并就職于芝加哥西方電氣公司霍桑工廠檢驗部。1928年朱蘭撰寫了他的第一部關于質(zhì)量的著作,一本名為《生產(chǎn)問題的統(tǒng)計方法應用》的小冊子。1937年,朱蘭將帕累托原理概念化并應用于質(zhì)量改進。1945年,朱蘭來開華盛頓和西方電氣公司,作為獨立的咨詢師開展工作。1951年,《朱蘭質(zhì)量手冊》出版,為他贏得了國際威望。
朱蘭認為要獲得質(zhì)量,最好建立組織的愿景、以及方針和目標開始,目標向成果的轉(zhuǎn)化時通過管理過程來進行的,他認為在質(zhì)量管理活動中頻繁應用的三個過程是:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進,即著名的朱蘭質(zhì)量管理三部曲。他將人的因素加入質(zhì)量管理過程中,使質(zhì)量管理超越了過去的統(tǒng)計學。
特別要說明的是,朱蘭提出的質(zhì)量改進三部曲和質(zhì)量改進的步驟與六西格瑪改進活動是非常接近的。
作者:博革咨詢
推薦新聞
- 蘇州礦山機械領軍企業(yè)精益改善優(yōu)秀成果展現(xiàn)
博革于2021年10月正式與蘇州創(chuàng)力達成合作,簽署精益布局項目,旨在全面改造升級齒輪車間,歷時4個月完成前期規(guī)劃,另根據(jù)規(guī)劃項目歷時1年改造完成,現(xiàn)新車間已經(jīng)投入使用,并且達到預期目標。 /news/4855.html
- 法資無錫公司德地氏新工廠精益布局推進紀實
本項目自2024年1月17日開始啟動,4月11日結(jié)案,前后經(jīng)歷了4個月(含春節(jié))的時間,原本是3月份結(jié)束所有設計,但因為要跟法國人匯報,導致時間有所延遲。所幸結(jié)案后對方在10月份的時候順利搬入新 /news/4867.html
- 博革攜手江東金具設備制造,精益咨詢管理改善促生產(chǎn)
江東金具決定與上海博革咨詢達成協(xié)議:由上海博革咨詢?yōu)榻瓥|金具進行工廠布局規(guī)劃和目視化設計工作。項目定位為打造絕緣子行業(yè)國內(nèi)領先、行業(yè)標桿的智能化、自動化燈塔工廠。 /news/4866.html